Яндекс и ВКонтакте периодически предлагают бизнесу бесплатный запуск рекламных кампаний. На первый взгляд это выглядит удобным решением: не нужно разбираться в настройках и привлекать специалиста — платформа берёт запуск на себя.
Однако на практике такой подход часто приводит к неэффективному расходованию рекламного бюджета. Чтобы опираться не на субъективные ощущения, а на реальные данные, мы провели наглядный тест.

Мы запустили две рекламные кампании одновременно, которые работали параллельно в течение нескольких дней.
Первая кампания была настроена специалистами рекламной платформы ВКонтакте. При этом с нашей стороны были внесены правки в креативы и настройки — без этих корректировок эффективность кампании была бы ещё ниже. На запуск в таком формате мы согласились осознанно, исключительно в рамках теста.
Вторая кампания была настроена нашей командой. Это был первый запуск рекламы для данного бизнеса, без предварительных тестов и прогрева аудитории.

Результаты
— В кампании с «бесплатной настройкой» суточный бюджет оказался в 5 раз выше
— Количество показов было больше примерно на 40 %
— При этом кликов оказалось на 81 % меньше
Фактически бюджет расходовался активнее, но результат по вовлечению был значительно хуже.

Свежий пример из практики с Яндексом: почему мы не всегда соглашаемся с рекомендациями Яндекса

В одном из проектов мы работали с бизнесом с очень узкой и сложной спецификой. Было принято решение использовать в Яндекс.Директ стратегию с оплатой за конверсии. При таком подходе реклама обходилась нам в минимальную сумму — фактически мы платили только за результат, что было хорошо видно в статистике.

Основной упор в развитии проекта мы делали на другие рекламные платформы, где данный бизнес показывал более стабильный рост. Яндекс в этой связке выполнял поддерживающую роль.

Спустя некоторое время сотрудники Яндекса начали настойчиво предлагать изменить настройки рекламной кампании. Их аргумент был стандартным: реклама получает слишком мало кликов. Формально это было верно, однако при выбранной стратегии клики не являлись ключевым показателем — реклама была эффективной и практически бесплатной, так как оплата происходила только за конверсии.

Мы приняли решение пойти на изменения исключительно в формате эксперимента, предварительно согласовав это с заказчиком. Это стало возможным благодаря высокому уровню доверия и прозрачной коммуникации.

Результат эксперимента после смены стратегии по совету Яндекса:

• количество кликов осталось примерно на том же уровне,
• количество конверсий снизилось,
• при этом появилась стабильная плата Яндексу за рекламу.

Фактически мы начали платить за тот же объём трафика, но с худшим результатом.
После анализа мы быстро отказались от предложенных корректировок, вернули исходную стратегию и снова перешли к модели оплаты только за результат, без переплат и искусственного увеличения расходов.

Вывод
Не все рекомендации рекламных платформ одинаково полезны для конкретного бизнеса.
Стратегия должна подбираться исходя из целей проекта, экономики и реального результата, а не из формальных показателей вроде количества кликов.
Именно поэтому мы всегда тестируем изменения осознанно и принимаем решения, опираясь на данные и интересы заказчика, а не на универсальные шаблоны платформ.